客服邮箱
contact@i-game-love.com.cn
账号、订阅、栏目内容与合作的书面往来都走这里,适合需要贴截图、附链接、说清来龙去脉的问题。
06 — 联系入口
工作日 9:00 到 18:00,爱游戏赛场的邮箱和电话都有人守着。带上账号、球队和出问题的栏目,一次说清楚,少一轮来回。
客服邮箱
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账号、订阅、栏目内容与合作的书面往来都走这里,适合需要贴截图、附链接、说清来龙去脉的问题。
客服电话
400-7925-9205
语音咨询。适合三两句说不完、需要当面确认步骤的情况,比如提醒没收到、栏目找不到。
通信地址
宁夏省银川市金凤区北京中路169号
用于资料邮寄与书面往来,收到后由客服登记并转交对应栏目。
01 — 服务渠道
两项渠道背后是同一批客服。电话能即时把话说开,邮箱能把材料留全。你在赛事更新里看到的某条前瞻、阵容或伤停条目有问题,写邮件时把栏目和条目标题一并带上,我们能直接定位到那条记录。
已经订阅但不知道从哪里看内容?常见问题里按订阅、提醒、版本切换分了步骤,多数情况三步内能解决。
02 — 渠道选择
选一个贴近你情况的分类,看看走哪个渠道、要提前准备什么。
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写信时附上注册手机号或邮箱,以及出现异常的大致时间。如果是收不到验证码,再补一句手机型号与运营商,我们能省掉一轮追问。
先检查安卓端的通知权限是否放开。权限正常仍无提醒,把球队名称和期望的提醒类型告诉我们,其中包括伤停巡检与名单变动两类,我们查订阅记录后回复。
附上赛事类别、名单公布时间与具体条目,邮件会直接转到对应编辑。工作日内提交的修正,通常当天给出处理结果。
进阶数据档支持按赛季打包查看历史对位档案与走势对比。来信写清联赛、球队与赛季范围,我们回一份查看路径说明。
说明你的平台名称、主要覆盖人群和预计发布节奏。我们会回一份对接说明,把可提供的内容形态和署名方式列全。
写清所需字段、调用频率与使用场景,例如前瞻、阵容还是赛季走势。初次沟通后我们会安排一次线上对接会。
资料素材、合作意向函、书面意见都可以寄。寄出后建议同步一封邮件告知寄件时间与件数,我们收到即可登记归档。
03 — 合作对接
我们面向媒体与内容方开放三种合作方式:球队订阅、栏目定制与数据接口。平台已与 20 余家地方体育媒体及数据供应商保持内容合作,对接流程也按同一套走。
初次来信
说明平台方向、覆盖人群与预计排期,发到客服邮箱即可。
需求对齐
我们回一份对接说明,列出可提供的栏目字段、内容形态与更新时间。
内容确认
双方确认署名方式、更新频率与使用范围,必要时先试跑一个赛季阶段。
上线与复盘
内容上线后按周复盘引用与反馈情况,再决定是否扩大合作范围。
04 — 通信地址
宁夏省银川市金凤区北京中路169号
用于资料邮寄与书面往来。寄出后同步一封邮件告知寄件时间与件数,我们会登记并转交对应栏目。
可邮寄的材料
收到之后
客服登记后按材料类型转交对应编辑或合作对接人。需要回函或回电的,我们在工作日 9:00–18:00 之间联系你。